TCL智能家居作战方案研讨会圆满收官！

不平凡的2020，我们见证了没有一个寒冬不会逾越，没有一个春天不会到来！作为TCL人，我们也见证了共克时艰、逆势增长的欣喜！面对即将到来的2021，TCL智能家居全员已蓄势待发！

12月5日，TCL智能家居销售中心“以战融合死磕2021”作战方案研讨会拉开帷幕。以TCL中国营销本部电商业务中心总经理卢春水为代表的7位TCL实业嘉宾莅临本次会议，并给予TCL智能家居高度认可与大力支持。以大家长海峰总为代表的10位TCL智能家居家长会天团，在本次会议中，为大家指明前进的方向，提升全员作战信心，一起向更高的目标迈进！

会议中，TCL智能家居销售、产品、技术、市场、售后等部门负责人，分别对2020年的付出与收获做了全面系统的总结及分析，自有研发技术的推陈出新，产品品类的逐渐丰富，市场推广力度的不断加强，售后服务的变革升级，每一位TCL智能家居人的努力，实现了年度销售收入同比增长80%的优秀成绩！同时，确立了2021年的奋斗目标，以及详细的作战规划及执行方案，旨在成为行业领跑者！

本次研讨会，来自TCL全国26个商务中心的业务代表，第一次全面了解智能家居行业前景及市场现状，并深入学习产品知识。会议现场以小组为单位，展开学习沟通和方案探讨，每个人都积极思考、踊跃发言，将自己的经验和看法毫不保留地分享给大家。

短短两天，参会的所有人员不仅接受学习到了丰富的智能家居产品知识，也与各位主讲老师进行了充分的即时互动，而且尝试了产品的安装实操。其中，TCL智能锁的售后服务给大家留下了深刻的印象。今年5月，TCL智能锁售后服务全面升级，引领行业售后体验新革命！

TCL是智能锁行业唯一一家全国范围内无需售前门锁测量的品牌，也是智能锁行业唯一一家免费提供非标锁体及衬板的品牌。

全面升级的底气来自于强大的品牌实力，TCL是智能锁行业唯一一家全国范围内拥有自有服务平台的品牌，TCL售后网络在全国拥有2000+服务网点、6000+专业售后工程师。

在TCL智能锁售后服务全面升级后，消费者购买前的7步操作变成了0步，直接下单购买即可完成，门锁和锁体快递送到后，24小时内师傅上门一次安装完成，锁体衬板全部免费匹配更换。

除了面对消费者的服务升级，也减轻了经销商备货和售后的成本压力。以往，智能锁经销商常需备货数十种锁体及衬板，并需要第三方售后人员与用户进行服务沟通，这部分的成本压力巨大。

据本次会议的售后服务安装培训老师介绍，TCL智能锁在特殊情况下的收费项目将由4个改为2个，取消了门面和门框改孔费用，再次让利给用户和全国经销商伙伴，TCL智能锁售后服务又一次走在行业最前列。

此外，TCL智能家居持续面向全国，诚挚邀请经销商伙伴加盟合作，共享智能锁千亿市场！招商政策包括产品让利支持、金融支持、物流费全免支持、终端样机支持、形象店补贴支持、广告补贴支持以及五大成长计划（门店搭建、开业支持、促销活动、培训赋能、零售赋能），旨在帮助更多的经销商于智能锁的蓝海市场中脱颖而出。

2021近在咫尺，TCL智能家居人将继续发扬死磕精神，把每一件事做到150分，只争朝夕、不负韶华，向着更高更远的目标，全力以赴！

（图文来源：TCL智能家居订阅号公众号，侵删）