顶吉智能锁：智能家居的下一个十年路在何方？

细数智能家居行业的发展，至今已走过十年的时间，这十年间各家厂商在软硬件领域展开了激烈竞争，智能家居产品的单一化、同质化现象也日趋增重。而随着物联网、大数据、AI的发展，智能家居的下一个十年路在何方？

目前智能家居市场庞大，入局者众多。据数据显示，如今国内智能家居市场规模持续扩大，去年国内智能家居市场规模同比增长11.4%至1705亿元。随着互联网家装市场渗透率的提高，预计到2022年将突破2000亿元。

从市场层面看，单品和单智能系统很多，虽然每个单品都能制造细分场景，但无法让这些场景进行连接和组合，场景之间存在断点，影响消费者体验的同时，无法发挥智能家居的最大作用，也就无法进化为智能生态，这是绝大部分智能家居或互联网家电企业难以解决的问题。

在这“千人千面”的消费时代，在大数据的分析和洞察下，用户对体验和场景的需求，其消费的习惯和趋势都可以更精准的呈现。现代人们生活方式的多样化，家居生活的场景更加丰富，热爱着自己的热爱，人们对舒适居家、娱乐休闲，精控烹饪、家居清扫提出更多要求。

虽然，目前智能家居的入局企业众多，但技术力量与生产工艺因企业的综合实力参差不齐，这其中，大品牌无论从质量还是售后，都更有保障。而在硬件和软件都已经相对透明化的今天，想要突破，必须有自己的杀手锏。

以用户满意度为标准，领跑行业售后服务市场。不满足于为消费者解决后顾之忧，为用户提供超出预期的体验和服务，才是用户服务今后的方向。

（图片源自顶吉无孔智能锁公众号，文源自网络，侵删）